Política de Privacidade

Última atualização 02/04/2024

PROPRIETÁRIO E CONTROLADOR DOS DADOS

A Feito Bibi opera https://www.feitobibi.com.br/

Temos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade.

O nosso site coleta dados pessoais de seus usuários.

Essa política de privacidade informa você sobre as nossas opiniões, práticas e politica em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais que recebemos dos nossos usuários do site.
Ao enviar seus dados pessoais para nós, você concorda com o uso de seus dados pessoais da seguinte forma.

Qual tipo de informações coletamos?

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece através de qualquer comunicação. Os dados que coletamos são:

• Nome
• E-mail
• Endereço
• Telefone
• Login
• Senha
• Dados de Pagamento (incluindo cartão de crédito)
• Comentários
• Endereço IP
• Informações de Navegação

Como coletamos essas informações?

Quando você navegar ou realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, coletamos as informações pessoais fornecidas conforme os dados citados acima. Vale ressaltar que os dados não são coletados de uma única vez, pois depende da ação que você irá realizar em nosso site.

Por que coletamos essas informações?

Coletamos essas informações pessoais e não pessoais com as seguintes finalidades:

1. Para prestar e operar os serviços;
2. Para prestar assistência e/ou suporte técnico aos nossos clientes e visitantes;
3. Para entrar em contato com nossos clientes e visitantes com avisos gerais, boletins e mensagens promocionais;
4. Para permitir registro de autenticação (Google, Facebook);
5. Garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado de maneira mais eficaz para você e para o seu computador;
6. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
7. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Onde armazenamos as informações?

Nosso site está hospedado na plataforma Wix.com. A Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços aos nossos clientes. As informações estão armazenadas no banco de dados da Wix.com em servidores seguros por firewall.

A Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) sendo reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

Como muitos operadores de site, coletamos informações do seu navegador ao visitar o nosso site. Esses dados de registros podem incluir informações como endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, tempo, data e hora da sua vista em nossas páginas, entre outras estatísticas. E para isso podemos utilizar serviços de terceiros, como o Google Analytics, que coletam, monitoram e analisam esses dados.

O que são cookies, e quais utilizamos?

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no disco rígido do seu computador.

Como muitos sites, usamos “cookies” para coletar informações.

Cookies do Site

As informações coletadas por meios destes cookies são utilizadas para personalizar e melhorar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar preferencias e escolhas do usuário para oferecimento de conteúdo personalizado.

Cookies de Terceiros

Alguns dos nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos utilizados pelo usuário na navegação do nosso site.

Os cookies, em geral, possibilitam que os nossos parceiros possam oferecer seus conteúdos e serviços ao usuário que navega em nosso site, de forma personalizada, através de obtenção de dados de navegação.

Se quiser mais informações sobre os cookies de terceiros, sobre como os dados são obtidos a partir deles e como são tradados, acesse os seguintes links:

Wix.com
https://support.wix.com/pt/article/cookies-e-seu-site-wix

Google Analytics
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-BR

Gestão de Cookies
O usuário poderá se opor a utilização dos cookies, o procedimento poderá ser desativado no próprio navegador. Para mais informações sobre como realizar esse procedimento nos navegadores mais utilizados hoje, acessem os links abaixo:

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/pt-br/help/260971/description-of-cookies

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-sites-armazenam-no-computador

Safari
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

No entanto, a desativação dos cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades e ferramentas do site, comprometendo o funcionamento esperado. Outro impacto é que as preferências do usuário podem não ter sido salvas, prejudicando sua experiência futura.

Com quem compartilhamos informações?

Não vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros.

O compartilhamento de dados que realizamos com terceiros são:

Wix.com

Quem é: Empresa de hospedagem e gerenciamento do site.

Finalidade: Por conta da hospedagem e prestação de serviços de gestão administrativa do site.

Operadores de entregas

Quem é: O mais comum é realizarmos as entregas pelos Correios, porém podemos utilizar de outras operadoras de transportes, caso seja necessário.

Finalidade: Realizar a entrega do produto ao endereço informado.

Por quanto tempo retemos os seus dados pessoais?

Processamos e armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para finalidade para a qual foram coletados. Portanto:

• Os dados pessoais coletados para fins de comunicação e avisos, serão retidos até você retirar o consentimento;
• Os dados pessoais coletados para pedidos e compras, poderão ser retidos por um período mais longo para controles financeiros e comprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Assim que o período de retenção expirar, os dados pessoais serão excluídos e alguns de seus direitos não poderão ser aplicados. Caso precise de alguma informação específica, entre em contato conosco através do e-mail feitobibi@gmail.com.

SEUS DIREITOS

O usuário tem o direito de fazer:

• Validação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção dos dados pelos motivos de complemento, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a lei;
• Portabilidade de dados para outros fornecedores, mediante uma solicitação expressa de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
• Informações sobre com quem os dados estão sendo compartilhados; e
• Revogação do consentimento.

Você pode exercer o seu direito entrando em contanto conosco através do e-mail dpo@feitobibi.com.br.
Essas solicitações podem ser exercidas gratuitamente e serão atendidas por nós o mais rápido possível e sempre no prazo de 30 dias.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

Perguntas e suas informações de contato?

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail dpo@feitobibi.com.br.